快递放丰巢柜收件人取走了,投诉说未收到,可

快递柜通常会记录取件时间、取件码使用情况,并可能有监控录像。可以联系快递公司或丰巢客服,获取相关取件记录和监控截图,以证明快递已被收件人取走。快递公司可以根据取件记录进行核实,并向投诉人说明情况。如果投诉人仍坚持未收到,快递公司可以拒绝赔偿或采取进一步措施。如果投诉人恶意虚假举报,可能涉嫌诈骗或侵占,可以向警方报案。警方会根据证据判断是否立案调查。如果投诉人故意虚假举报,可能违反《治安管理处罚法》,情节严重的可被行政处罚。如果涉及金额较大,且有证据证明投诉人故意欺诈,可能构成诈骗罪,依法追究刑事责任。
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