昨天付费99.7元，说给200元话费，也没到账，想退费怎么办？

您付费99.7元却未收到承诺的200元话费，这种情况下您有权要求退费或补缴话费。
如果或若存在服务提供方未按约定在合理时间内到账话费的情况，您可依据合同关系要求其履行充值义务或退还已支付的99.7元费用。
如果或若服务提供方明确拒绝处理或拖延处理您的退费请求，您可进一步通过向消费者协会投诉或法律途径维护权益。
如果或若您能证明对方存在虚假宣传或欺诈行为（如承诺200元话费却根本无此服务），除要求退还款项外，还可依据相关法律主张赔偿。
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针对您付费99.7元未收到200元话费想退费的问题，可依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条来分析。
该法条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在您的情况中，您支付99.7元购买200元话费，与服务提供方之间形成了服务合同关系。服务提供方未按约定将200元话费到账，属于“不履行合同义务”的情形。根据此规定，您作为守约方，有权要求服务提供方承担“采取补救措施”（即补缴200元话费）或“赔偿损失”（即退还99.7元费用）的违约责任。因此，从法律依据上，您要求退费是具有明确法律支持的。
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您付费99.7元未收到200元话费，为顺利退费，可参考以下实用行动建议。
1、收集并整理证据：保留所有与该次话费充值相关的证据，包括支付99.7元的充值记录（如支付截图、银行转账凭证等）、显示话费未到账的账户余额截图，以及与服务提供方（如客服）的沟通记录（如聊天记录、通话记录等），这些证据是证明您已付费且话费未到账的关键。
2、立即联系服务提供方客服：通过官方客服渠道（如APP内客服、官方电话等）明确告知您付费99.7元购买200元话费但未到账的情况，要求其核实并办理退费或补缴话费，这是最直接、高效的解决方式。
3、向消费者协会投诉：如果与服务提供方协商无果，可拨打12315消费者投诉举报专线电话，或通过全国12315平台提交投诉信息，提供您收集的证据，由消协介入调解，帮助您维护权益。
4、考虑向市场监管部门举报：若怀疑服务提供方存在虚假宣传、欺诈等违法行为，可向当地市场监督管理部门举报，市场监管部门有权对其经营行为进行调查和处理。
选择解决方案时，重点考虑证据的充分性、服务提供方的配合程度以及维权成本（如时间、精力），优先通过协商解决，协商不成再逐步采取投诉、举报等方式。如果您在操作过程中遇到困难，欢迎进一步向我们详细咨询，我们将为您提供更具体的指导。
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您付费99.7元未收到200元话费想退费，可能会面临以下法律风险点。
1、证据链风险：如果您无法提供充分、有效的证据证明您已支付99.7元且200元话费未到账，可能导致退费请求无法得到支持。例如，您仅能提供模糊的支付截图，无法显示具体的充值金额、充值号码和充值时间，同时也没有保存与服务提供方的沟通记录，服务提供方可能会以“无法核实充值事实”为由拒绝退费。
2、诉讼时效风险：虽然一般民事纠纷的诉讼时效为三年，但如果您长期未主张权利，超过诉讼时效后再通过诉讼方式要求退费，对方可能会以诉讼时效已过为由进行抗辩，您将丧失胜诉权，无法通过法院强制对方退还99.7元费用。
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